Month: janeiro 2013

30 jan

Impressora 3D da Stratasys é premiada “2013 Product Award – Top Innovative Equipment” pela revista The Dental Advisor

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases
A Stratasys, Ltd. (NASDAQ:SSYS), líder em inovação de impressão 3D para prototipagem rápida e manufatura aditiva, anuncia que a impressora 3D Objet Eden260V foi a vencedora do prêmio “2013 Product Award” na classificação “Top Innovative Equipment” (equipamento mais inovador) pela revista Dental Advisor. A impressora 3D da Stratasys foi a única plataforma de prototipagem rápida premiada por inovação na revista. A premiação destaca os excelentes detalhes de superfície dos sólidos impressos, a facilidade de gestão e manutenção da máquina e, finalmente, a alta resolução e a velocidade da Objet Eden260V.

“Estamos muito felizes pela impressora 3D Objet Eden260V ter sido reconhecida pela renomada revista Dental Advisor”, declarou Avi Cohen, diretor de soluções globais de odontologia da Stratasys. “Este prêmio reflete a crescente importância da impressão 3D no processo de digitalização da odontologia. A classificação na categoria de “Equipamento mais Inovador” destaca ainda o trabalho da Stratasys na redefinição do processo de fabricação para os laboratórios odontológicos”.

A impressão 3D está inovando a nova era digital em odontologia. A combinação entre a digitalização bucal, projetos CAD/CAM e impressão 3D, os laboratórios de odontologia podem rapidamente produzir com precisão modelos odontológicos rígidos e uma série de aparelhos ortodônticos. A impressora 3D Objet Eden260V proporciona aos laboratórios odontológicos uma plataforma ideal para um fluxo de trabalho digitalizado, viabilizando uma produção mais eficaz, precisa e econômica.

“Estamos orgulhosos com o reconhecimento contínuo da impressora 3D Objet Eden260V que também ganhou o prêmio “Readers‘ Choice” da revista Dental Lab Products em 2011”, acrescenta Renata Sollero, regional manager South America. “A Stratasys continuará inovando e entregando excelência em produtos para o mercado de odontologia”.

Acesse o Top Innovative Equipment 2013 aqui: http://www.dentaladvisor.com/clinical-evaluations/evaluations/objet-eden-260v-2013-product-award.shtml.

Assista aos vídeos que mostram como os clientes estão se beneficiando da Objet Eden260V e saiba mais sobre as soluções da Stratasys para Laboratórios de Odontologia na página www.ObjetDental.com, ou contate-nos pelo endereço dental@stratasys.com.

Sobre a Stratasys Ltd.

Stratasys Ltd. (Nasdaq: SSYS) é a entidade jurídica formada em 2012 pela fusão das empresas de impressão 3D Stratasys Inc. e Objet Ltd., baseadas respectivamente em Mineápolis, EUA e Rechovot, Israel. A empresa fabrica impressoras 3D e materiais para prototipagem e produção. Antes da fusão, as receitas das duas empresas somavam $277 milhões em 2011. Seus processos patenteados FDM® e baseados em jato de tinta produzem protótipos ou objetos fabricados diretamente de arquivos de CAD 3D ou de outros conteúdos 3D. Entre os sistemas incluem-se impressoras desktop 3D acessíveis para desenvolvimento de ideias, uma série de sistemas para prototipagem e grandes sistemas de produção para manufatura digital direta. A empresa conta, desde junho de 2012, com mais de 130 materiais de impressão 3D, o que constitui a mais ampla gama da indústria. Esta oferta inclui 120 materiais proprietários de fotopolímeros baseados em jato de tinta e 10 materiais termoplásticos proprietários baseados em FDM. A Stratasys também fabrica Impressoras Solidscape 3D e opera o serviço de manufatura digital RedEye On Demand. A empresa conta com mais de 1.100 funcionários, possui mais de 500 patentes concedidas ou pendentes de manufatura aditiva no mundo inteiro e já ganhou mais de 20 prêmios por sua tecnologia e liderança. Está online nos endereços: www.stratasys.com or http://blog.stratasys.com / www.objet.com or http://blog.objet.com.

Stratasys Media Contacts

USA
Kristen Pittenger
WeberShandwick
Tel. +1- 952-346-6148
Email: kpittenger@webershandwick.com

Europe
Claire Russell-Jones
UK Bespoke
Tel: +44-1737-215200
E-mail: stratasys@bespoke.co.uk

Stratasys
Arita Mattsoff / Joe Hiemenz
Stratasys
Tel. +972-(0)74-745-4000 (IL)
Tel. +1-952-906-2726 (US)
Email: arita@stratasys.com/
Email: joe.hiemenz@stratasys.com

Korea
Jihyun Lee
The Hoffman Agency Korea
Tel. +82-10-3408-1609
Email. jhlee@hoffman.com

Japan
Objet Japan
Aya Yoshizawa
Tel. +81 90 6473 1812
Email: Aya.yoshizawa@stratasys.com

Asia Pacific
Objet AP Ltd
Vicki Kei
Tel. +852 3844 8813
Email: Vicki.kei@stratasys.com

Brazil
Tatiana Fonseca
GAD Communications
Tel: +55-11-3846-9981
Email: tatiana@gadcom.com.br

Mexico
Patricia Tawil
IDESA
Tel. +52-55-5253-9670
Email: ptawil@idesap.com

South Africa
Alison McDonald
PR Connections
Tel. +27-(0)11-468-1192
Email. alison@pr.co.za

28 jan

Interactive Intelligence Anuncia Conferência Mundial Interactions 2013

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

 

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções IP unificadas para comunicação corporativa, anuncia detalhes de sua conferência Mundial Interactions 2013, que será realizada entre os dias 13 e 16 de maio, em Indianápolis, Indiana, EUA.

O tema da edição de 2013, “Garanta ao cliente a experiência que ele deseja”, visa proporcionar aos clientes, parceiros, consultores, analistas da Interactive Intelligence e representantes da mídia uma visão para criarem inovadoras experiências de serviços eficazes para seus clientes.

“Nossa meta para o Interactions 2013 é dar às empresas informações didáticas sobre as tecnologias e melhores práticas que podem ajudá-las a transformar o atendimento ao cliente, de maneira mais eficiente e sustentável”, declara Pedro Silveira, gerente de marketing da Interactive Intelligence Brasil. “Os participantes se beneficiarão da expertise de diversos palestrantes renomados do setor – desde nossa própria equipe de especialistas graduados em produtos e estratégias, a clientes e terceiros, especialistas da indústria do mundo inteiro”.

O Interactions 2013 contará ainda com as palestras de dois membros da legendária equipe da Apollo 13 da NASA, Jim Lovell e Gene Kranz, representados no filme “Apollo 13” por, respectivamente, Tom Hanks e Ed Harris. Estarão no encontro, também, o fundador da Angie‘s List, Angie Hicks, e o fundador e CEO da Interactive Intelligence, Dr. Donald Brown.

A conferência incluirá mais de 120 sessões focadas em contact centers, abrangendo automação, comunicações unificadas, automação de processos de negócio, comunicações em nuvem, mídias sociais, atendimento a cliente móvel, gestão e planejamento de mão-de-obra, entre outros temas.

O evento oferecerá trackings para tópicos relacionados às empresas adquiridas pela Interactive Intelligence: a Latitude Software, fornecedora de software para cobrança de dívidas, e a Bay Bridge Decision Technologies, fornecedora de tecnologia de prognóstico e planejamento de capacidade. Além disso, serão oferecidas sessões sobre as principais indústrias verticais, inclusive gerenciamento de contas a receber, bancos e cooperativas de crédito, governo, assistência médica, seguros, terceirização e serviços públicos.

O Interactions 2013 é um evento mundial e tem expectativa de atrair participantes de mais de 25 países do mundo inteiro.

O credenciamento com desconto para clientes, parceiros e convidados pré-aprovados, já estão disponíveis e serão aceitos até o dia 15 de março de 2013.

Para obter mais informações, acesse: www.inin.com/interactions.

Sobre a Interactive Intelligence

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de software e serviços para automação de contact centers, unified communications e processos de negócios. As soluções IP unificadas para comunicação corporativa da companhia, que podem ser implementadas localmente ou através da nuvem, são ideais para verticais como o de serviços financeiros, seguros, outsourcing, recuperação de crédito e cobrança, além de serviços públicos. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994 e tem mais de 5.000 clientes em todo o mundo. É uma das “Melhores Companhias de Pequeno Porte da América” de acordo com a lista 2011 da revista Forbes e está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine; emprega aproximadamente 1.400 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa tem escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 3818-0944 ou no falecom@inin.com

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

Informações de Imprensa:
GAD Comunicação
Tatiana Fonseca – 11 3846-9981
tatiana@gadcom.com.br

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24 jan

BenQ traz Manuel “Grubby” para Campus Party Brasil 2013

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Habilidoso e interessado por jogos desde criança, Grubby já recebeu 200 mil dólares em prêmios e um documentário na TV
A BenQ, empresa global que atua nos segmentos de monitores, projetores, câmeras digitais e filmadoras, – participa da 6ª edição da Campus Party Brasil como patrocinadora oficial do Intel Extreme Masters com o monitor RL2450HT. Para a edição 2013 do evento, a BenQ traz ao país Manuel “Grubby” Schenkhuizen, jogador profissional de StarCraft II mundialmente conhecido pela comunidade de gamers ao redor do globo.

Nascido em Nieuwegein, Holanda, em maio de 1986, Grubby, prestes a completar 27 anos ganhou mais de 30 títulos, sendo seis campeonatos mundiais, de Warcraft III, jogo eletrônico de estratégia em tempo real (RTS) desenvolvido pela Blizzard Entertainment em 2002, isso lhe rendeu 200 mil dólares em prêmios.

O interesse de Grubby em jogos online começou cedo com a influência de seus três irmãos mais velhos que jogavam games e xadrez. A primeira experiência de Grubby em Warcraft foi em 1996, e em 1998 se aventurou em Starcraft e após bater seus adversários em uma iniciação rápida recebeu o nickname “Grubby” (sujo em inglês) antes “Grubtor”.

Suas consecutivas vitórias chamaram a atenção do aclamado documentarista holandês Jos De Putter, que registrou parte de sua carreira no filme “Beyond the Game”, em 2008.

Manuel Grubby, patrocinado pela BenQ, estará disponível para autógrafos e entrevistas nos dias 28 e 31 de janeiro no estande do Intel Extreme Masters.

Monitores

A BenQ possui três modelos de monitores específicos para Gamers: XL2420T, RL2450HT e RL2240H. Estes monitores foram desenvolvidos com a ajuda dos melhores jogadores profissionais do mundo e são únicos no seguimento.

Para mais informações sobre os monitores acesse www.benq.com.br.

Agenda:
Evento: Campus Party/ Intel Extreme Masters
Data: 28 de janeiro a 03 de fevereiro de 2013
Endereço: Anhembi, Av. Olavo Fontoura, 1209 – Santana – SP
Ingressos e Inscrições: http://www.campus-party.com.br/2013/index.html

Sobre a BenQ

O BenQ Group está presente em todo o mundo e possui escritórios na América Latina (Brasil e México) e nos principais países da Ásia, Europa e África. A empresa atua nos segmentos de monitores, projetores, câmeras digitais e filmadoras – todas as linhas são fruto de tecnologia própria, desenvolvida nos laboratórios da BenQ. A empresa possui escritórios, fábricas e centros de pesquisa e desenvolvimento em Taiwan, China, Austrália e Índia. Emprega mais de 14 mil colaboradores distribuídos em 40 países. Informações adicionais estão disponíveis no portal www.benq.com.br.

24 jan

BenQ equipa Campus Party Brasil com 167 monitores especialmente desenvolvidos para games

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases
Monitores com recursos específicos para games estarão disponíveis para visitantes da feira

Acontece entre os dias 28 de janeiro e 03 de fevereiro, em São Paulo, a 6ª edição da Campus Party no país, o maior evento de tecnologia do mundo nas áreas de inovação, ciências, cultura e entretenimento digital. A BenQ levará 167 monitores exclusivos para games que serão instalados por toda a feira por meio de seus parceiros Nvidia, Coolermaster e Thermaltake. A Campus Party, que acontece no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo (SP), – abriga também a maior competição de games do planeta, o Intel Extreme Masters (IEM). A BenQ participa do IEM com seus monitores RL2450HT, especialmente desenhados para jogos de estratégia em tempo real ou RTS (Real Time Strategy).

De acordo com Marcelo Café, diretor comercial da BenQ, o monitor RL2450HT têm as características que os jogadores desejam; a tela proporciona uma ótima sensação de fluidez de jogo com um bom tempo de resposta, além de um nível de controle de jogo e precisão sem precedentes. A série desenvolvida em parceria com a equipe StarTale, time profissional de StarCraft II, recebeu diversos prêmios ao redor do mundo, inclusive o de “A melhor tela de monitor” no China Sina Digital Online Award Contest 2011.

O executivo conta ainda, que a BenQ é patrocinadora oficial do IEM e que durante o campeonato que reúne os maiores gamers do mundo, a Intel terá 91 monitores da BenQ em seu estande e irá sortear outros quatro monitores RL2450HT, modelo testado e aprovado por Anderson Reis, o Keyd Potiguar, jogador brasileiro de StarCraft II mais conhecido da atualidade. “Quem tem a oportunidade de jogar com RL2450HT não quer mais usar outro monitor, nem mesmo para jogar paciência”, afirma Keyd Potiguar.

“A tecnologia BenQ é flexível e poderosa ao mesmo tempo; os jogadores poderão configurar a tela nos formatos de 17’’, 19’’, 19’’ Panorâmico e 22’’ Panorâmico, o que é efeito sem prejudicar a qualidade de imagem e visualização do jogo como um todo”, diz Café. “Outros diferenciais são a rotatividade de até 90°do monitor, o ajuste de altura de 130 mm e o recurso Black eQualizer, que clareia as áreas escuras e dos jogos e proporcionar uma vantagem competitiva ao jogador”.

Parcerias

A BenQ também estará presente na feira através de parceiros fabricantes de hardwares que melhoram ainda mais a experiência com jogos online, como Nvidia, Cooler Master e Thermaltake, marcas já consolidadas no mundo de eSports. Café destaca a importância das parcerias para mostrar o que a BenQ tem a oferecer de melhor aos jogadores. “Nos estandes de nossos parceiros, os gamers podem testar soluções completas e ter contato direto com os monitores criados para atender às suas necessidades”.

O preço sugerido dos monitores RL2450HT, XL2410T e XL2420T para usuário final é de R$ 999,00, R$ 1.299,00 e R$ 1.499,00 respectivamente e podem ser encontrados nas seguintes lojas online: Mega Mamute, Mania Virtual, X5 computadores, Kabum e Gamer House. Mais informações através Maxgen 11-2787-0250; email: commercial_brasil@benq.com

Serviço:
Campus Party/ Intel Extreme Masters
Data: 28 de janeiro a 03 de fevereiro de 2013
Endereço: Anhembi, Av. Olavo Fontoura, 1209 – Santana – SP
Contará com espaço para 8 mil campuseiros (pessoas que acampam no Anhembi).

Os ingressos estão à venda pelo valor de R$ 300.
Para alunos ProUni e demais programas de bolsas de estudos universitários, o ingresso pode ser adquirido com 50% de desconto.
Público esperado: Mais de 160 mil pessoas
Ingressos e Inscrições: http://www.campus-party.com.br/2013/index.html

Sobre a BenQ

O BenQ Group está presente em todo o mundo e possui escritórios na América Latina (Brasil e México) e nos principais países da Ásia, Europa e África. A empresa atua nos segmentos de monitores, projetores, câmeras digitais e filmadoras – todas as linhas são fruto de tecnologia própria, desenvolvida nos laboratórios da BenQ. A empresa possui escritórios, fábricas e centros de pesquisa e desenvolvimento em Taiwan, China, Austrália e Índia. Emprega mais de 14 mil colaboradores distribuídos em 40 países. Informações adicionais estão disponíveis no portal www.benq.com.br.

 

22 jan

Interactive Intelligence patrocina webcast sobre as Principais Tendências e Prioridades para os Contact Centers

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases
A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções IP unificadas para comunicação corporativa, realiza no dia 29 de janeiro de 2013, às 11h30 (horário de Brasília) o webcast “Key 2013 Contact center Trends and Priorities: How You Can Be Ready” (Principais Tendências e Prioridades de 2013 para os Contact centers).

Com duração de 75 minutos, o evento online apresentado pelo CMO da Interactive Intelligence, Joe Staples, contará com a participação do analista chefe da Forrest Research, Art Schoeller, e de outros importantes analistas da indústria para discutir as principais tendências e beneficiar empresas que planejam adquirir ou modernizar seus Contact Centers.

O webcast apresentará aos participantes algumas das mais importantes tendências para Contact Centers de 2013, como opções de implementação das tecnologias baseadas em nuvem; incorporação de mídias sociais no mix multicanal para feedback em tempo real sobre a qualidade dos serviços ou produtos, integração de Contact Centers aos aplicativos móveis facilitando o contato entre o usuário e a empresa; tecnologia para capturar a voz do cliente com precisão e evitar erros de entendimento na conversa, além de métodos e soluções que controlam e avaliam o desempenho dos agentes durante o atendimento.

Conduzido como um “talk show”, o evento permitirá aos internautas fazerem perguntas aos executivos da Interactive Intelligence e da Forrest Research, além de contarem com a participação da fundadora da McGee-Smith Analytics, Sheila McGee-Smith, e fundador e presidente da Vanguard Communications, Don Van Doren, que responderão as perguntas do público.

“A tecnologia do Contact Center proporciona uma excelente experiência para o cliente e estão mudando em um ritmo rápido”, declarou Staples. “Projetamos este webcast para ajudar as empresas a transitar por estas mudanças com sucesso, trazendo orientação de algumas das autoridades mais proeminentes da indústria”.

Todos os inscritos no webcast receberão gratuitamente quatro relatórios comparativos de fornecedores publicados pela Gartner, Frost & Sullivan, Nemertes Research e CRM magazine. Para inscrever-se, acesse www.inin.com/WebEvent.

Sobre a Interactive Intelligence

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de software e serviços para automação de contact centers, unified communications e processos de negócios. As soluções IP unificadas para comunicação corporativa da companhia, que podem ser implementadas localmente ou através da nuvem, são ideais para verticais como o de serviços financeiros, seguros, outsourcing, recuperação de crédito e cobrança, além de serviços públicos. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994 e tem mais de 5.000 clientes em todo o mundo. É uma das “Melhores Companhias de Pequeno Porte da América” de acordo com a lista 2011 da revista Forbes e está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine; emprega aproximadamente 1.400 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa tem escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 3818-0944 ou no falecom@inin.com

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

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22 jan

Aplicativo ‘Emagrecentro’ já está disponível no Google Play e iTunes e trará dicas de dietas

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

O Emagrecentro, maior rede de clínicas de emagrecimento e estética do país, presente em mais de 20 estados, está oferecendo para sua clientela — que já passa das 400 mil atendidos – um aplicativo gratuito para celular que funciona como uma evolução do cartão fidelidade. Desenvolvido pela e-Deploy, empresa especializada em aplicações móveis, web e hosting, o sistema ajuda o Emagrecentro a recompensar, de fato, seus clientes mais fiéis, e abre um novo canal de comunicação com sua grande massa de usuários.

De acordo com o Dr. Edson Ramuth, fundador e diretor geral da rede Emagrecentro, a mobilidade é uma tendência irreversível e deve ser incorporada aos negócios. “Cada vez mais vamos usar o celular para tudo, e os cartões de papel e plástico estão caindo em desuso”, comentou. Ele compara: “O antigo cartão oferecia apenas descontos conforme se usava os serviços das clínicas, agora, nossos clientes têm a sua disposição o Clube de Benefícios, Clube de Descontos, o Clube de Chat, informações sobre tratamentos, além de ajuda com endereços das clínicas e muito mais”.

O aplicativo Emagrecentro pode ser ‘baixado’ gratuitamente através das lojas Google Play, iTunes ou do site www.emagrecentro.com.br; basta que o celular tenha acesso à Internet. É muito rápido e fácil. O diretor explica que o cliente já ganha um desconto de 5% só por ter baixado o aplicativo e vai ganhando mais a medida em que compra novos pacotes de tratamento ou indica amigos e parentes.

A página inicial do app apresenta um código de barras, o nome e o número do cliente. A cada tratamento, no lugar do cartão de plástico, os clientes apresentam o aplicativo na tela do celular. Uma das vantagens é que o cliente nunca perde os pontos acumulados, como acontece com os cartões de plástico ou papel quando o cliente esquece ou perde. No caso de trocar de celular ou acabar a bateria, tudo fica registrado remotamente; aí é só baixar novamente o aplicativo e recuperar os pontos acumulados.

Torpedos gratuitos e dietas poderosas

Outra grande vantagem é o Clube do Chat. Quem tem o aplicativo não paga pelos torpedos que envia através do próprio app. “Se um grupo de amigos ou uma família baixar o aplicativo, todos os integrantes poderão trocar mensagens entre eles gratuitamente. É, realmente, uma grande vantagem que demonstra o quanto valorizamos e desejamos fidelizar nosso cliente”, informou Dr Ramuth. Além desse benefício, existe também o Clube de Descontos que reúne parceiros do Emagrecentro que oferecem descontos exclusivos para os clientes comuns. Entre eles estão: Livraria Martins Fontes Paulista, Giuliana Flores, Phitofarma, Data Byte, Fisk, Cheque-Teatro, Livraria Cultura, Parque da Xuxa, Wal Mart e Sorridents, entre outros.

O fundador do Emagrecentro informa ainda que, em uma segunda etapa, os portadores do aplicativo contarão com uma série de dicas de dietas exclusivas, como a dieta do chá-mate que promete eliminar até oito quilos em um mês ou a dieta do gengibre que pode levar embora dois quilos por semana.

Sobre o Emagrecentro

Fundado em 1987, o Emagrecentro tem como objetivo proporcionar tratamentos de emagrecimento e estética a preços acessíveis. Conta com 210 clínicas espalhadas pelo país e mais de 400.000 clientes atendidos. Está presente em 20 estados brasileiros e já iniciou sua expansão internacional com inauguração de uma unidade no Panamá e prospecção de futuros franqueados em outros países da América Latina e Portugal. Para mais informações, acesse www.emagrecentro.com.br

Sobre a e-Deploy

Fundada em 2006, a e-Deploy é uma empresa brasileira de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções inovadoras para plataformas web e mobile, além de monitoramento remoto de ambientes computacionais. Suas soluções incluem aplicativos móveis para check in de companhias aéreas, para força de vendas, assistência técnica e fidelização de clientes; portais de e-commerce ou institucionais (web e mobile), etc. Entre seus clientes estão Gol, Azul, Boehringer Ingelheim, Altas Schindler, ABF (Associação Brasileira de Franchising), Água Doce, TV Globo, Natura, Marisa, entre outros. Para mais informações, acesse www.e-deploy.com.br

16 jan

Solução de computação em nuvem da Interactive Intelligence recebe prêmio da Cloud Computing Magazine

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases
A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções IP unificadas para comunicação corporativa, recebeu o prêmio Cloud Computing Excellence Award 2012, da Cloud Computing Magazine, Grupo TMC, por sua oferta de comunicação em nuvem Interactive Intelligence Communications as a Service℠. Este modelo de implementação permite à organizações de médio e grande porte acesso seguro e confiável a uma vasta gama de aplicações para a automação de contact centers e comunicação unificada. O Interactive Intelligence CaaS℠ mantém as aplicações e os dados do cliente isolados uns dos outros para maior segurança com recursos avançados como enfileiramento multicanal, roteamento, relatórios, URA, discagem outbound, gravação e gestão de qualidade, workforce management, análise de voz em tempo real, pesquisas automáticas com clientes, integrações entre outros recursos”, esclarece Eric Lieb, country manager da Interactive Intelligence no Brasil.

CaaS já está disponível no Brasil

A oferta CaaS já está disponível no Brasil. As licenças do software Customer Interaction Center 4.0 (CIC), da Interactive Intelligence, são armazenadas em servidores próprios, instalados – juntamente com a infraestrutura de comunicação e de storage – em modelo de collocation, no data center da Alog de Tamboré, em São Paulo, e em mais 9 data centers em todo o mundo. A gestão das soluções para contact center da Interactive Intelligence hospedadas na nuvem é totalmente realizada por profissionais da própria empresa, o que garante o cumprimento de SLAs (Service Level Agreement) com o cliente.

“A Interactive Intelligence conta com cerca de vinte anos de experiência no fornecimento de tecnologia e serviços inovadores de comunicações para empresas”, declarou Erik Linasko, diretor editorial do grupo TMC. “Esta experiência foi aplicada para desenvolver uma solução de nuvem igualmente inovadora e confiável que proporciona grande segurança e confiabilidade, flexibilidade máxima e ampla funcionalidade.”

Um dos diferenciais do CaaS é o fato de ter sido arquitetada para atender os requisitos exclusivo de segurança para aplicações em nuvem. “A solução da Interactive Intelligence oferece opções flexíveis de implementação para atender às necessidades específicas dos nossos clientes. É a única de seu tipo a permitir um modelo de implementação híbrido, em que voz e dados podem ser mantidos localmente, assegurando o controle total de dados sensíveis das operações de atendimento ao consumidor” conclui Lieb.

Para saber mais sobre produtos baseados em nuvem da Interactive Intelligence, acesse:
http://www.inin.com/solutions/Pages/Cloud-based-Solutions.aspx.

Sobre a TMC

A TMC é uma empresa de mídia global e integrada que auxilia clientes a criar comunidades em mídia impressa, pessoalmente e on-line. A TMC publica diversas revistas, incluindo CUSTOMER, INTERNET TELEPHONY, M2M Evolution e Cloud Computing. Para obter mais informações sobre a TMC, acesse www.tmcnet.com.

Sobre a Interactive Intelligence

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de software e serviços para automação de contact centers, unified communications e processos de negócios. As soluções IP unificadas para comunicação corporativa da companhia, que podem ser implementadas localmente ou através da nuvem, são ideais para verticais como o de serviços financeiros, seguros, outsourcing, recuperação de crédito e cobrança, além de serviços públicos. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994 e tem mais de 5.000 clientes em todo o mundo. É uma das “Melhores Companhias de Pequeno Porte da América” de acordo com a lista 2011 da revista Forbes e está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine; emprega aproximadamente 1.400 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa tem escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 3818-0944 ou no falecom@inin.com

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

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Tatiana Fonseca – 11 3846-9981
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16 jan

Solução de computação em nuvem da Interactive Intelligence recebe prêmio da Cloud Computing Magazine

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

 

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções IP unificadas para comunicação corporativa, recebeu o prêmio Cloud Computing Excellence Award 2012, da Cloud Computing Magazine, Grupo TMC, por sua oferta de comunicação em nuvem Interactive Intelligence Communications as a Service℠. Este modelo de implementação permite à organizações de médio e grande porte acesso seguro e confiável a uma vasta gama de aplicações para a automação de contact centers e comunicação unificada. O Interactive Intelligence CaaS℠ mantém as aplicações e os dados do cliente isolados uns dos outros para maior segurança com recursos avançados como enfileiramento multicanal, roteamento, relatórios, URA, discagem outbound, gravação e gestão de qualidade, workforce management, análise de voz em tempo real, pesquisas automáticas com clientes, integrações entre outros recursos”, esclarece Eric Lieb, country manager da Interactive Intelligence no Brasil.

CaaS já está disponível no Brasil

A oferta CaaS já está disponível no Brasil. As licenças do software Customer Interaction Center 4.0 (CIC), da Interactive Intelligence, são armazenadas em servidores próprios, instalados – juntamente com a infraestrutura de comunicação e de storage – em modelo de collocation, no data center da Alog de Tamboré, em São Paulo, e em mais 9 data centers em todo o mundo. A gestão das soluções para contact center da Interactive Intelligence hospedadas na nuvem é totalmente realizada por profissionais da própria empresa, o que garante o cumprimento de SLAs (Service Level Agreement) com o cliente.

“A Interactive Intelligence conta com cerca de vinte anos de experiência no fornecimento de tecnologia e serviços inovadores de comunicações para empresas”, declarou Erik Linasko, diretor editorial do grupo TMC. “Esta experiência foi aplicada para desenvolver uma solução de nuvem igualmente inovadora e confiável que proporciona grande segurança e confiabilidade, flexibilidade máxima e ampla funcionalidade.”

Um dos diferenciais do CaaS é o fato de ter sido arquitetada para atender os requisitos exclusivo de segurança para aplicações em nuvem. “A solução da Interactive Intelligence oferece opções flexíveis de implementação para atender às necessidades específicas dos nossos clientes. É a única de seu tipo a permitir um modelo de implementação híbrido, em que voz e dados podem ser mantidos localmente, assegurando o controle total de dados sensíveis das operações de atendimento ao consumidor” conclui Lieb.

Para saber mais sobre produtos baseados em nuvem da Interactive Intelligence, acesse:
http://www.inin.com/solutions/Pages/Cloud-based-Solutions.aspx.

Sobre a TMC

A TMC é uma empresa de mídia global e integrada que auxilia clientes a criar comunidades em mídia impressa, pessoalmente e on-line. A TMC publica diversas revistas, incluindo CUSTOMER, INTERNET TELEPHONY, M2M Evolution e Cloud Computing. Para obter mais informações sobre a TMC, acesse www.tmcnet.com.

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A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de software e serviços para automação de contact centers, unified communications e processos de negócios. As soluções IP unificadas para comunicação corporativa da companhia, que podem ser implementadas localmente ou através da nuvem, são ideais para verticais como o de serviços financeiros, seguros, outsourcing, recuperação de crédito e cobrança, além de serviços públicos. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994 e tem mais de 5.000 clientes em todo o mundo. É uma das “Melhores Companhias de Pequeno Porte da América” de acordo com a lista 2011 da revista Forbes e está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine; emprega aproximadamente 1.400 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa tem escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 3818-0944 ou no falecom@inin.com

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

Informações de Imprensa:
GAD Comunicação
Tatiana Fonseca – 11 3846-9981
tatiana@gadcom.com.br

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15 jan

Interactive Intelligence lança “App Store” especializada em soluções para contact centers

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases
A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções IP unificadas para comunicação corporativa, lança o Interactive Intelligence MarketPlace℠, um website de e-commerce em que os clientes e revendedores têm acesso a diversos aplicativos que complementam a suíte de software da empresa. Esta “app store” traz uma coleção de produtos desenvolvidos internamente ou por terceiros, de templates para automação de processos, integrações, relatórios customizados e painéis de monitoria e controle, desenvolvidos para potencializar a os recursos de automação de contact centers, unified communication e processos de negócio do Customer Interaction Center (CIC).

A loja de aplicativos também contará com produtos direcionados para diversas verticais como serviços financeiros, seguros, outsourcing, recuperação de crédito e cobranças, além de serviços públicos (gás, água, energia elétricas, etc.). “Os itens disponíveis no Interactive Intelligence MarketPlace℠ atendem os desafios de negócios de empresas de todos os tamanhos e segmentos do mercado”, afirma Eric Lieb, country manager da Interactive Intelligence no Brasil. “Neste espaço, nossos parceiros e desenvolvedores independentes podem anunciar seus próprios produtos e oferecer as opções que melhor complementam as funcionalidades das nossas soluções”, conclui.

Clientes finais e parceiros de negócios têm o que ganhar com o novo portal. “O Interactive Intelligence MarketPlace℠ facilitará o acesso a novos recursos para os clientes da Interactive Intelligence, que agora podem personalizar as soluções de forma mais flexível, com adequação às necessidades específicas”, declarou Rob Arnold, analista de mercado sênior da Frost & Sullivan para comunicações unificadas e colaboração. “Os revendedores e parceiros da Interactive Intelligence, por outro lado, encontram no novo portal um espaço para exposição de seus produtos”, afirma.

Diferentemente de muitas ‘app stores‘ concorrentes, o Interactive Intelligence MarketPlace℠ foi projetado de forma que os clientes e revendedores possam ter um acesso direto e centralizado aos produtos, em vez de redirecioná-los a diversos sites de terceiros, fazendo-os perder tempo com buscas demoradas.

“Combinado à nossa rede de mais de 350 revendedores, a uma comunidade de desenvolvedores e consultores ao redor do mundo que cresce a cada dia, o MarketPlace oferece uma maneira fácil de maximizar os investimentos já realizados em nosso software, com novos recursos e maior produtividade”, enfatiza Dr. Donald Brown, fundador e CEO da Interactive Intelligence.

Os produtos oferecidos no Interactive Intelligence MarketPlace℠ são ideias para os clientes com operações de todos os tamanhos, tanto para comunicação corporativa quanto para contact centers. A rede de revendas da companhia, podem também acessar o MarketPlace para oferecer funcionalidades dos aplicativos disponíveis aos seus próprios clientes.

Para mais informações sobre como qualificar e postar aplicativos no Interactive Intelligence MarketPlace℠, acesse: www.inin.com/marketplace. A loja de aplicativos será lançada em Dezembro de 2012 e seus produtos poderão ser comprados através de cartões de crédito ou ordens de compra (PO).

Sobre a Interactive Intelligence

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de software e serviços para automação de contact centers, unified communications e processos de negócios. As soluções IP unificadas para comunicação corporativa da companhia, que podem ser implementadas localmente ou através da nuvem, são ideais para verticais como o de serviços financeiros, seguros, outsourcing, recuperação de crédito e cobrança, além de serviços públicos. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994 e tem mais de 5.000 clientes em todo o mundo. É uma das “Melhores Companhias de Pequeno Porte da América” de acordo com a lista 2011 da revista Forbes e está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine; emprega aproximadamente 1.400 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa tem escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 3818-0944 ou no falecom@inin.com

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

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GAD Comunicação
Tatiana Fonseca – 11 3846-9981
tatiana@gadcom.com.br

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08 jan

Go2neXt anuncia Clarissa Campos como Business Development & Account Executive

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases
A Go2neXt, primeira empresa brasileira de integração e construção de ambientes de computação em nuvem, anuncia a contratação de Clarissa Campos como Business Development & Account Executive da companhia. Profissional com 15 anos de experiência no mercado de TI e Telecom, estará à frente da prospecção de novos negócios da Go2neXt. Segundo Paulo Pichini, CEO & President da Go2neXt, o maior desafio de Clarissa será contribuir para a expansão dos negócios da empresa no Brasil e no mercado internacional de soluções de computação em nuvem. “Nesta missão, Clarissa utilizará sua visão estratégica e sua extensa rede de contatos para ampliar as oportunidades de negócios e as parcerias da empresa dentro e fora do país”, diz. A Go2neXt se destaca por contar com um time sênior e muito capacitado e por já ter formatado algumas das propostas de valor mais inovadoras do mercado de cloud computing.

Anteriormente à nova posição na Go2neXt, Clarissa Campos ocupou o cargo de gerente de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina da Getronics, tendo atuado também em outras grandes corporações como Tivit, Sitel Brasil, Sercom, Teletrim/Teleperformance, Bozano Simonsen e IBM. Participou de vários projetos Internacionais para clientes como Bayer, BASF, Allergan, Expedia, Heineken, Symantec e Merck, com viagens internacionais para Europa, EUA e America Latina.

De acordo com a executiva, sua expectativa é utilizar a experiência adquirida na área de desenvolvimento de novos negócios e de fomento de parcerias para levar a Go2neXt ainda mais longe, de modo a cumprir seu planejamento estratégico. “Graças às soluções inteligentes e com foco estratégico da companhia, poderemos abrir caminhos para novos e grandes negócios. Também deveremos atuar no suporte a vendas”, afirma Clarissa Campos.

Clarissa Campos possui mestrado em administração pela Fundação Getúlio Vargas e bacharelado em economia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Com ampla vivência internacional, cursou licenciatura em economia na Mary Washington College, nos Estados Unidos – país em que morou por sete anos.

Sobre a Go2neXt

Empresa brasileira de integração e construção de ambientes de computação em nuvem, a Go2neXt ajuda a corporação usuária a migrar, de forma flexível, segura e com excelente custo/benefício, de ambientes legados para ambientes virtualizados e de cloud computing. A Go2neXt conta com um ecossistema de parceiros que inclui Alog, Cisco, Citrix, EMC, Fluke Networks, Jamcracker, Microsoft, UOL, VCE, VMware e Westcon, entre outros. A empresa propõe soluções que permitam que seus clientes mantenham o foco e a atenção no negócio final, de maneira a usar a tecnologia como uma alavanca de resultados, sem a necessidade de grandes investimentos e de apropriação de ativos. Isso acontece sem desprezar o legado existente, que deve cooperar e interoperar com os novos ambientes e soluções. Outro destaque da oferta Go2neXt é o fato de poder ser utilizada sob demanda, a custos flexíveis e previsíveis (CoD – Costs on Demand).
O portfólio Go2neXt inclui consultoria, projeto, implementação e gerenciamento de redes tradicionais, de ambientes baseados em serviços gerenciados e de ambientes de computação em nuvem. A empresa é liderada por Paulo Pichini e Murilo Serrano, executivos com mais de 25 anos de experiência no mercado global de soluções de TI. Mais informações no portal www.go2next.com.br.

 

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