Month: junho 2014

Interactive Intelligence lança novos serviços em nuvem para comunicação, colaboração e engajamento do cliente

 

Diebold adquire empresa dinamarquesa de teclados criptográficos

Tecnologia da Cryptera amplia segurança em ambientes de autoatendimento
A Diebold, Incorporated (NYSE: DBD) acaba de anunciar o acordo de aquisição da Cryptera (www.cryptera.com), uma das líderes globais em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias para pagamento seguro, especialmente teclados criptográficos (Encrypting PIN Pad – EPP). O valor da aquisição não foi revelado, mas as empresas anteciparam que o acordo será finalizado no início do terceiro trimestre.

Fundada em 1985 e com sede em Copenhague (Dinamarca), a Cryptera emprega cerca de 80 pessoas e é liderada pelo presidente e CEO Kaj Christiansen, que permanecerá na empresa juntamente com sua diretoria. Já comercializou mais de um milhão e quinhentas mil soluções de pagamento seguro em todo o mundo e é a principal fornecedora de PIN pads para alguns dos maiores fabricantes de ATMs, sistemas de autoatendimento em geral, equipamentos de self-checkout e de bombas de gasolina.

Pelo acordo, a Cryptera permanecerá como empresa independente com seu próprio plano de negócios e escopo, e seguirá como fornecedor OEM (Original Equipment Manufacturer) de soluções EPP para a própria Diebold e para outros clientes em todo o mundo.

“Somos usuários das soluções da Cryptera há mais de 10 anos e sempre estivemos impressionados com o grau de sofisticação da segurança e do projeto dos seus EPPs. As pessoas da Cryptera, seu conhecimento e presença de mercado permitirão que a Diebold inove em segurança de autoatendimento em todo o globo”, disse Andy W. Mattes, presidente e CEO da Diebold. Kaj Christiansen, da Cryptera, afirmou que o negócio deve garantir um futuro promissor para a empresa e que manterá sua estratégia e missão de servir à grande base de clientes já existentes.

Sobre a Diebold

A Diebold, Incorporated (NYSE: DBD) é líder mundial no fornecimento de tecnologia inovadora de autoatendimento, sistemas de segurança e serviços relacionados. Possui cerca de 16.000 funcionários e está sediada próxima a Canton, Ohio (EUA). No Brasil, a Diebold é a principal fornecedora de produtos para automação bancária. Com 3.200 colaboradores, atende a grandes bancos, empresas privadas e o setor público. Fornece ainda equipamentos para automação eleitoral, sendo responsável pela fabricação das urnas eletrônicas para as eleições de 1998, 2000, 2004, 2006, 2008, 2010, 2012 e 2013, e atua nos segmentos de indústrias, comércio, governo, saúde e utilities. A Diebold também fornece serviços de fábrica de software, segurança, infraestrutura e suporte técnico. A companhia tem ações negociadas na Bolsa de Nova Iorque sob a denominação de `DBD´. Para mais informações, visite www.diebold.com, www.diebold.com.br e http://twitter.com/DieboldInc

Go2neXt lança solução de voz e colaboração na nuvem

Integrador especializado em Cloud Computing apresenta o Phone2go, oferta que combina a telefonia fixa e a móvel em um ramal único, plenamente acessível via Internet e com recursos de colaboração; solução de “One Number Service” integra telefone fixo, smartphone, tablet e PC em um só número telefônico, é bilhetada por ponto de acesso e evita investimentos em infraestrutura de TICA Go2neXt, primeira empresa brasileira de integração e construção de ambientes de computação em nuvem, anuncia o lançamento do Phone2go. Esta solução de “One Number Service” põe fim às barreiras entre as redes telefônicas fixas e móveis, permitindo que o telefone móvel tenha a comodidade de uso do telefone fixo. “Com o Phone2go, o usuário pode sair de sua mesa de trabalho e levar com ele, para onde quer que vá, todos os recursos de voz com que estava acostumado”, detalha Paulo Pichini, CEO & President da Go2neXt. Isso é feito por meio de um ramal virtual para onde convergem todas as ligações, garantindo a disponibilidade total do usuário, em qualquer horário ou local. Esse único número pode ser acessado a partir de telefones IP, smartphones (IOS ou Android), tablets ou até mesmo do PC do usuário. “Com o Phone2go, o usuário pode receber chamadas em seu ramal em qualquer lugar do mundo; ele poderá, também, realizar chamadas a partir de qualquer posição geográfica como se estivesse usando o telefone fixo de sua mesa de trabalho”, explica Pichini. Se o profissional estiver em um evento em Nova York e seu escritório for em São Paulo, o serviço Phone2go permitirá que, mesmo estando nos EUA, o executivo realize ligações para outros números em São Paulo como se estivesse fazendo uma chamada local.

Isso acontece porque, dentro da estrutura telefônica de uma corporação, o Phone2go atua como um ramal de fato, permitindo que o usuário conecte-se a outros ramais sem ter de usar o telefone fixo. “Como toda a comunicação acontece por meio da Internet, na nuvem, as chamadas entre os ramais cadastrados na aplicação têm custo zero”, diz Pichini.

O Phone2go, uma das primeiras aplicações de One Number Service do mercado brasileiro a usar plenamente os recursos de colaboração, destaca-se pelo recurso de “presença”. Trata-se de uma tela única, visualizada no dispositivo de acesso do usuário, por meio da qual todos os usuários corporativos conectados pelo Phone2go conseguem saber quem está ativo (presente) na rede. “A partir daí, fica fácil chamar os interlocutores para colaborar de forma instantânea, usando todos os recursos de integração de meios de comunicação, SMS, voz, e-mail, videoconferência, planilhas, apresentações, textos, etc.”, ensina Pichini.

A tecnologia que está por baixo do Phone2go é o OpenScape, da Unify. A infraestrutura de TIC que suporta o Phone2go é provida pela Tesa Telecom.

Phone2go é bilhetada em modelo de nuvem

Uma solução que nasceu na nuvem, o Phone2go é bilhetado de forma pontual, de modo a evitar pesados investimentos em infraestrutura de TIC. A solução segue o modelo de cloud, em que a bilhetagem é feita por utilização mensal – ramais não utilizados não serão bilhetados. O custo final é por ramal x quantidade de serviços/recursos configurados em cada ramal.

“O Phone2go é uma solução extremamente inovadora de tráfego de voz na nuvem”, destaca o CEO & President da Go2next. “Nossa expertise em nuvem pública nos permitiu construir uma oferta única, que torna real a tendência de que os dispositivos móveis irão substituir os fixos sem perder nenhuma funcionalidade”. A solução vai ao encontro dos desafios vividos por profissionais que precisam ter acesso full a ligações de voz, independentemente de estarem dentro ou fora do escritório. Executivos em viagem, profissionais liberais, responsáveis por suporte técnico e vendedores são exemplos de usuários potenciais desta solução. “Em todos os casos, o profissional pode iniciar a call no telefone móvel e depois continuar no fixo ou vice-versa: a flexibilidade da solução garante a continuidade da chamada independentemente de onde for atendida”.

Collaboration as a Service (CaaS) está no cerne da nova solução

Segundo Pichini, uma solução como a Phone2go vai muito além do que a telefonia fixa oferece hoje. “Com esta plataforma conseguimos trazer para o usuário todos os recursos da telefonia móvel e mais: graças à colaboração, torna-se fácil descobrir quem está conectado à rede e o status (disponibilidade) desta pessoa. Isso é possível graças ao conceito de “presença”, recurso plenamente implementado no Phone2go”. Com isso, ao entrar na interface da aplicação Phone2go, o usuário é imediatamente informado sobre os colegas que também estão conectados à rede. Além de acusar a presença da pessoa na rede de voz, a aplicação dá diferentes status para essa pessoa. Esse status é sinalizado por um ícone que indica se o interlocutor está em reunião, está no meio de uma call, etc. “Tudo isso faz o Phone2go ser uma das primeiras soluções do mercado global a explorar em profundidade o CaaS (Collaboration as a Service), a colaboração na nuvem”, diz Pichini.

Outra vantagem desta nova solução sobre a rede fixa tradicional é a possibilidade de realizar conferências, inclusive em vídeo. “O fato do Phone2go ser uma plataforma IP que roda sob a Internet amplia o alcance geográfico desta solução, a custos baixíssimos, com grande riqueza de serviços de valor agregado”, explica Pichini. “Quem quiser usar a rede fixa só precisa de um telefone IP ligado via cabo à Internet; quem estiver em campo, pode usufruir de todos os recursos da solução por meio de uma conexão Wi-Fi com qualidade de voz HD e total segurança”. Há, também, a possibilidade do usuário móvel trabalhar com redes 3G. O Phone2go destaca-se, ainda, por suportar o roteamento de messaging (texto) entre os diversos ramais.

Phone2go usa computação em nuvem para realizar chamadas de voz

Para Pichini, o Phone2go traz para o usuário todas as características e vantagens da Telefonia IP aliadas à elasticidade, flexibilidade e estratificação que caracteriza o Cloud Computing. “O Phone2go é uma aplicação que nasceu na nuvem e explora em profundidade todo o valor que esse ambiente oferece”, enfatiza. “Chama a atenção, em especial, a forma como essa solução extrai valor imediato e tangível das tecnologias de colaboração, algo que já está disponível mas ainda é pouco conhecido e explorado”. Outra vantagem desta oferta é que, com ela, a corporação usuária não precisa investir em infraestrutura de comunicação para usufruir dos resultados que o Phone2go oferece – ou seja, a corporação não precisa adquirir um PABX. “Tudo é contratado e bilhetado de forma pontual, de acordo com o número de usuários desta solução”, ressalta Pichini.

Uma oferta como essa atesta o grau de inovação que a Go2neXt traz para o mercado. “Nosso perfil de Cloud Broker é reforçado por soluções como o Phone2go, que só pode ser desenhado por quem conhece muito bem a computação em nuvem e as demandas de TIC – neste caso, voz – das corporações”.

A Go2neXt criou a oferta Phone2go adicionando seus serviços e o próprio conceito da solução à tecnologia da Unify e à infraestrutura de TIC da Tesa Telecom. “A plataforma OpenScape, da Unify, é a que provê os serviços de colaboração, workflow e segurança da solução Phone2go ”, detalha Ronnei Nunes, Solutions Architect da Go2neXt. Trata-se de uma plataforma madura, que leva para a nuvem todos os recursos da Telefonia IP associados às vantagens do “single number”.

Go2neXt customiza solução para regras de negócios do cliente

A partir desta infraestrutura, o time Go2neXt desenvolve e implementa um cardápio customizado com as regras de negócio, de acesso e de segurança específicas do Phone2go de cada empresa. Extremamente flexível, a solução chega a determinar, por exemplo, quantas vezes o ramal virtual deve tocar no dispositivo fixo antes da chamada ser encaminhada ao telefone móvel do usuário. “Um dos diferenciais da solução é que o recurso Auto-Pilot – tecnologia de colaboração que roteia a ligação para todos os dispositivos do usuário – é totalmente gratuito”. É o oposto do que ocorre com ofertas One Number Service on premise. Isso acontece porque a infraestrutura da solução (incluindo o telefone fixo) é IP. “Somente quando se liga do ramal virtual para um número público a chamada terá custo”, explica Nunes.

A infraestrutura de TIC da solução Phone2go, por outro lado, é baseada na operadora Tesa Telecom. “Essa empresa provê os tubos de telecomunicações necessários para colocar a solução no ar, via Internet”, diz Nunes. Pertence à Tesa, também, o data center com os servidores, os roteadores, o firewall e os switches que ficam na retaguarda da nuvem que suporta o Phone2go. “Trata-se de um ambiente de TIC de alta confiabilidade, com equipamentos e links duplicados – algo essencial para garantir o SLA do Phone2go”. É o NOC (Network Operation Center, centro de operações de rede) da Tesa que se encarrega de monitorar e garantir a qualidade de serviço da solução.

Sobre a Go2neXt

Empresa brasileira de integração e construção de ambientes de computação em nuvem, a Go2neXt ajuda a corporação usuária a migrar, de forma flexível, segura e com excelente custo/benefício, de ambientes legados para ambientes virtualizados e de cloud computing. A Go2neXt conta com um ecossistema de parceiros que inclui Cisco, Citrix, EMC, Fluke Networks, Microsoft, VCE, VMware e Westcon, entre outros. A empresa propõe soluções que permitam que seus clientes mantenham o foco e a atenção no negócio final, de maneira a usar a tecnologia como uma alavanca de resultados, sem a necessidade de grandes investimentos e de apropriação de ativos. Isso acontece sem desprezar o legado existente, que deve cooperar e interoperar com os novos ambientes e soluções. Outro destaque da oferta Go2neXt é o fato de poder ser utilizada sob demanda, a custos flexíveis e previsíveis (CoD – Costs on Demand).

O portfólio Go2neXt inclui consultoria, projeto, implementação e gerenciamento de redes tradicionais, de ambientes baseados em serviços gerenciados e de ambientes de computação em nuvem. A empresa é liderada por Paulo Pichini e Murilo Serrano, executivos com mais de 25 anos de experiência no mercado global de soluções de TI. Mais informações no portal www.go2next.com.br.

 

Robocop usa roupa e capacete impressos em 3D pela Stratasys

Fotos

Webcast da Interactive Intelligence mostra como usar a automação de processos de negócios para melhorar o atendimento ao cliente

 

Stratasys ajuda Whale a reduzir custos em até 35% e diminuir tempo de entrega em até 97%

Fabricante de sistemas hídricos e de aquecimento para aplicações móveis, a Whale usa moldes de injeção gerados pela impressora 3D multimateriais Objet350 Connex da Stratasys para produzir peças de usinagem; no processo tradicional, seriam necessários até 5 semanas para a fabricação das ferramentas; com a tecnologia Stratasys, impressão acontece em até 24 horas
A Stratasys Ltda. (NASDAQ: SSYS), líder global em soluções de impressão 3D e de manufatura aditiva, anuncia que a Whale, um dos principais fabricantes de sistemas hídricos e de aquecimento para aplicações móveis dos EUA, passou a usar impressão 3D da Stratasys no processo de fabricação. Com isso, conseguiu reduzir em 97% os prazos de entrega com a produção de ferramentas para moldes de injeção de peças de protótipo na usinagem.

O processo de produção de moldes por injeção é usado por fabricantes de todo o mundo com o objetivo de produzir peças feitas de diversos materiais (os termoplásticos são os mais comuns). De acordo com Jim Sargent, técnico de serviços 3D da Whale, a empresa esta imprimindo ferramentas para moldes de injeção em menos de 24 horas com a impressora 3D Objet350 Connex Multi-material. “Tradicionalmente, nosso prazo de entrega das ferramentas de metal girava em torno de 4 a 5 semanas O quê, além de exigir mais tempo, implicava custos de produção mais altos. O processo de P&D era muito demorado e atrasava o lançamento de novos produtos. Com a nova impressora da Stratasys, estamos em condições de projetar nossas ferramentas durante o dia, imprimir durante a noite e testar na manhã seguinte com uma gama de materiais de produto para uso final”.

A capacidade de simplificar a criação de ferramentas para a produção de protótipos é mais um exemplo concreto de como a impressão 3D da Stratasys está revolucionando a manufatura. Neste caso, as ferramentas para moldes de injeção são impressas em 3D, através do material digital ABS da Stratasys, que possui propriedades distintas para uma produção em baixo volume – propriedades como alta resistência à temperatura e tenacidade. A Whale também oferece serviço de prototipagem rápida para clientes externos, como indústrias automotivas e aeroespaciais, além de produzir peças multimateriais impressas em 3D utilizando plásticos como polipropileno e fibra de vidro.

“A impressão 3D é extremamente revolucionária quando se trata do mundo dos negócios”, explica Patrick Hurst, diretor da Whale. “Sabemos que a tecnologia reduz em meses o tempo do nosso processo de desenvolvimento de produto O que, por sua vez, minimiza também os riscos. Na verdade, estimo que nós encurtamos o processo de P&D em até 35% com as soluções de impressão em 3D da Stratasys. Acrescento isso aos 20% que já estamos economizando no trabalho de design – para mim, esses ganhos são fantásticos”, completa Hurst.

Nadav Sella, gerente de soluções de vendas da Stratasys, aponta o que atrai o crescente número de usuários da tecnologia de impressão 3D. “Além de uma forte redução nos custos e no tempo, as ferramentas ABS digitais permitem às empresas produzirem peças no próprio material do produto final para serem testados mesmo na fase de prototipagem. Nossos clientes podem, portanto, fazer breves testes e lançar produtos no mercado com mais rapidez”.

Clique aqui para saber como a mudança da Whale para a impressão 3D está revolucionando o seu processo de moldagem por injeção.

Sobre a Stratasys Ltd.

Stratasys Ltd. (Nasdaq: SSYS) é a entidade jurídica formada em 2012 pela fusão das empresas de impressão 3D Stratasys Inc. e Objet Ltd., baseadas respectivamente em Mineápolis, EUA e Rehovot, Israel. A empresa é líder global em impressão 3D para fabricação aditiva e materiais para prototipagem e produção. Seus processos patenteados FDM®, PolyJetTM e WDM™ 3D produzem protótipos ou objetos fabricados diretamente de arquivos de CAD 3D ou de outros conteúdos 3D. Entre os sistemas incluem-se impressoras desktop 3D sob medida para desenvolvimento de ideias, uma série de sistemas para prototipagem e grandes sistemas de produção para manufatura digital direta. A Stratasys também fabrica impressoras MakerBot e Solidscape 3D e opera o serviço de manufatura digital RedEye. A empresa conta com mais de 1.900 funcionários, possui mais de 550 patentes concedidas ou pendentes de manufatura aditiva no mundo inteiro e já ganhou mais de 25 prêmios por sua tecnologia e liderança. Está online nos endereços: www.stratasys.com ou http://blog.stratasys.com.

Cautionary Statement Regarding Forward-Looking Statements

Certain information included or incorporated by reference in this press may be deemed to be “forward-looking statements” within the meaning of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, Section 27A of the Securities Act of 1933, and Section 21E of the Securities Exchange Act of 1934. Forward-looking statements are often characterized by the use of forward-looking terminology such as “may,” “will,” “expect,” “anticipate,” “estimate,” “continue,” “believe,” “should,” “intend,” “project” or other similar words, but are not the only way these statements are identified. These forward-looking statements may include, but are not limited to, statements relating to the company’s objectives, plans and strategies, statements regarding the expected performance and impact of our products, statements that contain projections of results of operations or of financial condition (including, with respect to the MakerBot acquisition) and all statements (other than statements of historical facts) that address activities, events or developments that the company intends, expects, projects, believes or anticipates will or may occur in the future. Forward-looking statements are not guarantees of future performance and are subject to risks and uncertainties. The company has based these forward-looking statements on assumptions and assessments made by its management in light of their experience and their perception of historical trends, current conditions, expected future developments and other factors they believe to be appropriate. Important factors that could cause actual results, developments and business decisions to differ materially from those anticipated in these forward-looking statements include, among other things: the company’s ability to efficiently and successfully integrate the operations of Stratasys, Inc. and Objet Ltd. after their merger as well as MakerBot after its acquisition and to successfully put in place and execute an effective post-merger integration plans; the overall global economic environment; the impact of competition and new technologies; general market, political and economic conditions in the countries in which the company operates; projected capital expenditures and liquidity; changes in the company’s strategy; government regulations and approvals; changes in customers’ budgeting priorities; litigation and regulatory proceedings; and those factors referred to under “Risk Factors”, “Information on the Company”, “Operating and Financial Review and Prospects”, and generally in the company’s annual report on Form 20-F for the year ended December 31, 2013 filed with the U.S. Securities and Exchange Commission and in other reports that the company has filed with the SEC. Readers are urged to carefully review and consider the various disclosures made in the company’s SEC reports, which are designed to advise interested parties of the risks and factors that may affect its business, financial condition, results of operations and prospects. Any forward-looking statements in this press release are made as of the date hereof, and the company undertakes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise, except as required by law.
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BenQ lança monitor gamer com taxa de atualização de 100 a 144 Hertz e tempo de resposta de 1 milissegundo

XL2420Z é equipado com tecnologia que melhora o foco em jogos de tiros e tela sem cintilação de imagem que reduz a fadiga ocularA BenQ, empresa global que atua nos segmentos de monitores, projetores, câmeras digitais e filmadoras, anuncia a chegada do monitor XL2420Z com display de 24 polegadas, resolução Full HD (1920 x 1080; 1080p) ao país. Para garantir imagens perfeitas, sem LAG (atraso nas imagens) que causam grandes estresses, a tela possui taxa de atualização ajustável de 100Hz até 144Hz, taxa de contraste estático de 1000:1 e tempo de resposta de 1ms.

Marcelo Café, diretor comercial da BenQ, conta que o XL2420Z incorpora as tecnologias Motion Blur Reduction, GROM (Gaming Refresh Optimization Management) e ainda conta com tela flicker-free (sem cintilação). “Enquanto o Motion Blur é a tecnologia da BenQ que melhora o foco em jogos shooters, proporcionando mais precisão nos tiros, o GROM traz diferentes resoluções que atingem as melhores taxas de atualização durante as partidas”, explica.

Já o flicker-free traz alívio para a visão dos jogadores, pois elimina a cintilação em todos os níveis de brilho. ”Isso efetivamente reduz a fadiga ocular e eleva o desempenho dos jogadores em função de um maior conforto visual, mesmo para gamers que encaram longas horas de ação”, disse Marcelo Café.

Para Kim “Gigante” Gutman, jogador profissional de League Of Legends, integrante do Team AWP e considerado um dos melhores “suportes” (categoria do personagem) do Brasil, os monitores da BenQ são sinônimos de excelência e por isso são utilizados nas maiores competições de e-Sports no mundo. “A nitidez da imagem é algo impressionante e faz muita diferença já que tudo fica mais claro. Por ser um monitor pensado para gamers, facilita a percepção do que acontece na tela e melhora o desempenho in-game dos usuários”, afirmou o Gigante.

3 razões para escolher um monitor especialmente criado para games

Café destaca Tempo de resposta, Taxa de atualização e Resolução como as 3 principais razões para se optar por um monitor gamer. ”Não adianta ter uma GPU (Unidade de Processamento Gráfico) potente sem um monitor que suporte a nova geração de jogos, como por exemplo, os títulos em 4k (resolução Ultra HD)”, comenta o executivo.

O tempo de resposta é, literalmente, o período de tempo que o monitor leva para exibir a imagem do game. A demora em reproduzir a imagem que já foi processada pelo computador prejudica o desempenho do jogador, uma vez que uma tela com taxas altas de retorno pode ser a responsável por imagens com borrões e fantasmas.

A taxa de atualização anda lado a lado com o tempo de resposta. Esses recursos funcionam, praticamente, de mãos dadas, um complementando a qualidade do outro. Como o seu nome mesmo sugere, trata da capacidade do monitor de atualizar as informações na tela. A maioria dos monitores conta com uma taxa de 60 Hz, um tempo de atualização considerado muito bom. O novo monitor da BenQ jogou esse número lá pra cima, de 100 a 144 Hz.

Já a resolução é fundamental para exibir imagens em alta definição. Ela é medida pelo número de pixels que o seu equipamento é capaz de exibir na tela. Quanto maior for esse número, mais detalhadas serão as imagens. Como nos games qualquer pequeno acontecimento pode fazer toda a diferença, o mínimo que o monitor deve mostrar é 1920×1080, o popularmente conhecido como FullHD.

O novo monitor inclui o S Switch – um tipo de interface de controle que pode ser conectada ao monitor para permitir que o usuário alterne facilmente entre diferentes perfis de telas (presets) em tempo real durante as partidas.

As opções de conectividade do XL2420Z incluem portas HDMI, DVI, D-Sub e DisplayPort 1.2. Além disso, ele também traz um hub USB.

Preço e onde encontrar

O modelo de 24 polegadas pode ser encontrado nas seguintes lojas online: Casas Bahia, City Lar, Eletro Shopping, Extra, Insinuante, Kabum, Magazine Luiza, Mania Virtual, Megamamute, Ponto Frio e Ricardo Eletro. Preço sugerido: R$1.599,00 para usuário final.

Para mais informações sobre o produto, acesse www.benq.com.br ou entre em contato com a BenQ no Brasil através do telefone 11-2787-0250 ou email:commercial_brasil@benq.com

Sobre a BenQ

O BenQ Group está presente em todo o mundo e possui escritórios na América Latina (Brasil e México) e nos principais países da Ásia, Europa e África. A empresa atua nos segmentos de monitores, projetores, câmeras digitais e filmadoras – todas as linhas são fruto de tecnologia própria, desenvolvida nos laboratórios da BenQ. A empresa possui escritórios, fábricas e centros de pesquisa e desenvolvimento em Taiwan, China, Austrália, Índia e Brasil. Emprega mais de 14 mil colaboradores distribuídos em 40 países. Informações adicionais estão disponíveis no portal www.benq.com.br.

Interactions 2014: Interactive Intelligence usa Amazon Web Services em nova oferta de serviços

 

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções e serviços para aprimorar a experiência do cliente, mostrou durante o segundo dia do evento Interactions 2014 – encontro que começou segunda-feira e termina amanhã em Indianópolis, Indiana (EUA) – como reforçar ainda mais a qualidade de serviço oferecida pela empresa. Durante o Keynote Speech de seu CEO, Don Brown, ficou claro o empenho da Interactive Intelligence de garantir a máxima confiabilidade e performance para suas aplicações na nuvem. “A continuidade das operações das empresas que usam nossos serviços poderá, agora, ser reforçada com a opção de contratar o Interactive Intelligence PureCloud℠, plataforma distribuída por meio da infraestrutura da Amazon Web Services (AWS)”, diz Brown. “O AWS é uma nuvem elástica e confiável que garante o uptime dos sistemas em todo o planeta; trata-se da resposta que procurávamos para dinamizar ainda mais nossa oferta”. A oferta Interactive Intelligence PureCloud℠ destaca-se por oferecer ao mercado rápida implementação e excelente confiabilidade e escalabilidade, garantindo a qualidade de serviço, independentemente de geografias ou infraestruturas locais de Telecom. O Interactive Intelligence PureCloud℠ estará disponível nos EUA até o final deste ano, e em outros países em 2015.

Aron Ralston, do filme ‘127 hours’, vai ao Interactions 2014

Outro tema do segundo dia do Interactions 2014 foi muito impactante: como transformar uma situação de morte certa em uma lição de vida. O alpinista, palestrante e engenheiro norte-americano Aron Ralston, conta durante o Keynote Speech como foi ficar preso por 127 horas em Utah, num desfiladeiro entre pedras, e revela como teve de cortar parte do braço para conseguir sair com vida desta armadilha. Sua história rendeu o filme “127 horas”, de 2010, com o ator James Franco fazendo o papel de Aron Ralston.

Em sua palestra no Interactions 2014, Ralston explicou: “Durante a maior parte dos dias em que fiquei com o braço preso à parede do desfiladeiro, eu pensava na rocha que havia se deslocado e imobilizado meu braço como um grande problema, algo que me levaria à morte”. E, efetivamente, ao final de alguns dias, Ralston se preparou para morrer. Ele havia tentado cortar o braço preso com o canivete que possuía, mas não conseguiu realizar essa operação – os ossos resistiam à ação do canivete. “Foi aí que percebi que a rocha que era minha sentença de morte poderia ser, também, minha libertadora – eu só precisava da coragem para usar a rocha como uma ferramenta para quebrar os ossos do meu braço direito”. Ao final de sua palestra, Ralson explicou: “Sempre haverá pedras no nosso caminho; é o modo como lidamos com essas rochas que nos faz dignos de admiração”.

Sobre a Interactive Intelligence

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de soluções e serviços para contact center, comunicações unificadas e automação de processos de negócios; sua missão é aprimorar a experiência do cliente. Suas soluções IP unificadas para comunicação corporativa podem ser implementadas localmente ou através da nuvem e têm mais de 6.000 clientes em todo o mundo. A empresa está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine e conquistou o prêmio Excelência em Computação em Nuvem 2013 da revista TMC. A Interactive Intelligence foi eleita pela Frost & Sullivan, por cinco anos consecutivos, como a Companhia do Ano no segmento Soluções para Contact Center, região da América do Norte. Além disso, a empresa foi premiada pelo Glassdoor, em 2014, como uma das melhores empresas para se trabalhar nos EUA. A empresa também foi incluída no ranking Mashable 2014 das melhores empresas de tecnologia. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994, emprega mais de 1.800 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa mantém escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 5054-9400 ou no falecom@inin.com. Visite a empresa através do site www.inin.com; no Twitter em www.inin.com.br/twitter, no Facebook em www.inin.com/facebook, ou LinkedIn em www.inin.com/linkedin.

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

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GAD Comunicação
Tatiana Fonseca – 11 3846-9981
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F5 Networks aumenta portfólio de serviços contra ataques DDoS com a aquisição da Defense.Net

Para garantir a segurança de clientes contra ataques distribuídos de negação de serviços web, a F5 comprou empresa de segurança na nuvem e passa a oferecer a solução mais completa contra esse tipo açãoA F5 Networks, líder em soluções de ADN (Application Delivery Networking) – tecnologia que garante a entrega de aplicações rodando em ambiente Web – anuncia a compra da Defense.Net, empresa especializada em cloud security. Com isso, a F5 expande seu portfólio de soluções de segurança contra ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service ATTACK), na Internet a redes, data centers e aplicativos.

“A Defense.Net conta com uma infraestrutura avançada e de alta produtividade para defender as organizações contra a nova geração de ataques distribuídos, e a fusão com a F5 trará a solução DDoS híbrida mais completa e projetada para absorver o espectro completo de ameaças de negação de serviço”, explica André Mello, Country Manager da F5 Networks no Brasil.

Por que é importante estar protegido contra esse tipo de ataque?

Em 2012, esse tipo de ação se tornou famosa, justamente por ter sido o tipo de ataque mais executado pelo Anonymous para derrubar diversos sites pelo mundo. Ao longo desses anos, ataques DDoS, tem causado muita dor de cabeça às empresas. Até mesmo a própria internet já sofreu por conta disso e no ano passado ficou mais lenta durante um dia inteiro em todo o planeta, todavia, os principais alvos desses ataques ainda são bancos, sites de e-commerce e servidores web em geral.

O Distributed Denial-of-Service ATTACK (DDoS) é uma maneira relativamente simples de derrubar algum service. O objetivo dele é unicamente o de tornar uma página ou processo indisponível para o usuário final. Para isso, um hacker cria uma rede zumbi, que pode ter milhares, milhões ou bilhões de computadores infectados de maneira que eles possam ser controlados por um computador mestre. Feito isto, o hacker escolhe um Internet Protocol (IP), é o endereço de um alvo e o envia para o ‘mestre’ que se encarrega de distribuí-lo por toda a rede zumbi que se responsabiliza por sobrecarregar o alvo até que ele se torne indisponível.

André Mello conta que por conter múltiplas fontes, o rastreamento e bloqueio desse tipo de ataque é bastante complicado e que o objetivo da F5 é ajudar os clientes contra essas ameaças de segurança que mudam constantemente, antes que elas abalem suas empresas. “Os clientes desejam uma solução unificada que bloqueie de forma consistente os ataques DDoS no local de rede apropriada, conforme o tipo de ameaça em questão”.

Para o country manager da F5, esses ataques híbridos vão causar transtornos graves às empresas de forma cada vez mais crescente e que uma estratégia de defesa profunda no caso de ataques DDoS requer uma abordagem combinada que incorpore appliances no próprio local para detectar e mitigar SSL de volumes médios ou ataques voltados aos aplicativos, enquanto uma instalação com um serviço de limpeza delicado (scrubbing) em nuvem impede a aproximação de ataques volumétricos de dúzias de gigabits em largura de banda à rede corporativa.

“O apelo de uma solução híbrida da F5 é a sua capacidade de oferecer proteção ao local e à nuvem e por isso, a integração da equipe de especialistas de segurança altamente renomada da Defense.Net é muito bem-vinda na F5”.

O executivo ainda explica que a engenharia de produto voltada para DDoS da F5 mostra um foco comparável em termos de escala e desempenho no modo como a Defense.Net construiu sua capacidade de mitigação na nuvem e que clientes de todos os tamanhos terão como garantir a proteção e a disponibilidade de aplicativos e redes fundamentais às suas empresas sob as condições mais difíceis, não importa o volume, tipo ou origem dos ataques DDoS. “Sempre que for necessário impedir um ataque, a F5 oferecerá a defesa perfeita ao cliente”, garante André Mello.

Sobre a F5 Networks

A F5 Networks provê soluções para o universo das aplicações. A F5 Networks ajuda as organizações a criarem soluções escaláveis de computação em nuvem, data center e SDN (Software Defined Network, rede definida por software). Em todos os casos, a tecnologia F5 Networks garante a entrega das aplicações a qualquer usuário, em qualquer lugar, a qualquer momento. A plataforma F5 amplia o alcance das soluções de TI – isso é feito com a ajuda de um rico ecossistema de parceiros da F5 Networks, incluindo fornecedores de soluções para orquestração de data centers. Um dos destaques da estratégia de negócios da F5 Networks é sua flexibilidade, permitindo que os usuários projetem o modelo de infraestrutura que melhor atenda às suas necessidades. As maiores empresas globais confiam na F5 Networks para estar à frente das tendências de computação em nuvem, segurança e mobilidade. A companhia, que tem sede em Seattle, Estados Unidos, atua no mercado brasileiro desde 2001, através de distribuidores e revendas. No final de 2005, a F5 instalou oficialmente sua subsidiária brasileira, em São Paulo. Mais informações:www.f5networks.com.br