Grupo Super Nosso adota SonicWall para proteger sua rede e garantir continuidade de negócios

• Rede de varejo, atacado e e-commerce que atua em Minas Gerais e Bahia utiliza a tecnologia como um diferencial para conhecer, fidelizar e atender o cliente;
• Em busca de alta disponibilidade e segurança, time de TI adotou o Firewall de Próxima Geração SonicWall SuperMassive;
• Solução examina tráfego de rede para identificar ameaças e proteger aplicações de ataques digitais;
• Firewalls SonicWall garantem melhoria de desempenho da infraestrutura e agilizam transações, aumentando a produtividade de processos críticos.

A SonicWall, empresa de segurança da informação que protege mais de 1 milhão de redes em todo o mundo, anuncia resultados aferidos pelo Grupo Super Nosso – rede de supermercados, minimercados, atacado e e-commerce que atua em Minas Gerais e Bahia – com a adoção do Firewall de Próxima Geração da SonicWall. “De acordo com nosso presidente, Euler Fuad Nejm, o Grupo Super Nosso não é um supermercado que usa tecnologia, e sim, uma empresa de tecnologia com atuação múltipla no varejo”, explica Marcelo Fernandes da Silva, gerente de tecnologia do Grupo. A empresa é a primeira rede de supermercados mineira a oferecer etiquetas de preço eletrônicas, carrinhos de compras com tablets, clube de compras e e-commerce ágil. A empresa conta, hoje, com 8000 funcionários – desse total, 1600 são usuários de TI e Telecom.

A inteligência digital aplicada ao negócio está concretizada, por exemplo, no App “Clube Super Nosso”, que usa recursos de CRM e BI para fidelizar os clientes do Grupo. “A tecnologia permite que, hoje, identifiquemos 82% do universo de clientes e, a partir daí, possamos direcionar a cada pessoa uma oferta sob medida, que incentiva visitas às nossas lojas”. Num universo tão digitalizado como este, uma falha de segurança pode afetar a continuidade dos negócios. “A implantação de soluções SonicWall no nosso ambiente colabora para que estejamos protegidos de todo tipo de ataques, incluindo perda de dados e ransomware (sequestro de dados)”.

Hoje, a plataforma SonicWall protege 24×7 os 48 sites físicos do Grupo, além da sede principal e dos dispositivos móveis usados pelos representantes comerciais do grupo (divisão distribuição). O elemento central desta operação é o Firewall de Próxima Geração SonicWall SuperMassive, configurado em alta disponibilidade no datacenter do grupo, localizado na cidade de Contagem, Minas Gerais. A arquitetura da rede de telecomunicações do Grupo fez com que esse equipamento fosse o centro de uma rede de VPNs (redes privadas virtuais) seguras que conectam a empresa com fornecedores externos. Em busca de visibilidade sobre tudo o que se passa no ambiente, Marcelo Silva e sua equipe utilizam, ainda, o SonicWall GMS (Global Management System), a plataforma de centralização de gerenciamento e consolidação de relatórios da SonicWall.

Segundo Marcelo Silva, a entrada em cena da inteligência SonicWall trouxe vários resultados para o Grupo Super Nosso. “O ambiente está totalmente operacional. O SonicWall SuperMassive nos traz um sentimento de segurança maior, pois conseguimos filtrar todo o tráfego e identificar qualquer potencial ameaça”. Outro ganho palpável diz respeito à otimização da rede do Grupo. “Com o Firewall de Próxima Geração, passei a ter um grande controle sobre a rede – segmentamos e otimizamos todo o ambiente com os recursos disponibilizados pela SonicWall”. Agora, diz Marcelo Silva, não acontece mais o quadro de pacotes de comunicação trafegarem por toda a WAN. “A segmentação otimizou o uso dessa infraestrutura e a tecnologia SonicWall nos ajuda a filtrar os pacotes e checar se as VLANs estão funcionando dentro dos níveis de desempenho que nossos processos exigem”.

Para chegar a resultados como estes, Marcelo Silva e o time de TI iniciaram uma concorrência para escolher a próxima geração de firewalls. “Com base no levantamento de requisitos, fizemos uma pesquisa de mercado, comparando as diversas soluções disponíveis”. Silva recebeu de algumas empresas clientes do Grupo a indicação sobre a qualidade da plataforma SonicWall. “A partir daí nosso time técnico fez um estudo detalhado sobre nossas necessidades, comparando-as com as funcionalidades que as várias opções de mercado ofereciam”. A decisão de compra foi baseada no resultado desses levantamentos e na realização de Provas de Conceito (PoC) dentro do laboratório de testes do Grupo Super Nosso. “Foi uma PoC simulando situações reais –separamos parte do tráfego da Internet e verificamos que ameaças digitais o Firewall de Próxima Geração da SonicWall conseguiria identificar”.  A soma de vários fatores – as pesquisas sobre as opções de mercado, o bom desempenho da tecnologia SonicWall na PoC e a atraente oferta comercial – levaram o Grupo Super Nosso a adotar o SuperMassive.

Desde a PoC até o processo de implementação da nova solução, o time de TI do Grupo Super Nosso contou com o apoio da Portnet Tecnologia, parceiro de negócios da SonicWall em Minas Gerais. “Iniciamos o relacionamento com a Portnet por causa desse projeto; essa empresa nos ofereceu excelentes serviços”, aponta Silva. “A Portnet foi decisiva para a tomada de decisão. Desde o time comercial até o corpo técnico, todos nos passaram muita segurança e demostraram total domínio sobre as soluções da SonicWall”. Os consultores Portnet realizaram, também, o treinamento dos profissionais de TI do Grupo no uso da plataforma SonicWall.

“O Grupo Super Nosso é uma joia do varejo em todos os planos – atacado, e-commerce, supermercados, minimercados”, enfatiza Lauro Batista, Diretor de Tecnologias da Portnet. “Seus gestores veem o futuro e o antecipam para os mercados de Minas Gerais e Bahia; cada loja é desenhada para ser o espaço onde a vida comunitária acontece”.  Nesse quadro, diz o executivo, a infraestrutura de TI é crítica e a alta disponibilidade, essencial. “A soma da tecnologia SonicWall com os serviços providos pela Portnet contribuiu para que o universo de usuários internos e externos do Grupo Super Nosso possa contar com um ambiente confiável, que suporta plenamente os negócios”.

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Sobre a SonicWall

A SonicWall luta contra a indústria de cibercrimes há mais de 27 anos, defendendo pequenas, médias e grandes empresas em todo o mundo. Com base em pesquisas do SonicWall Capture Labs, premiadas soluções de detecção e prevenção de violações em tempo real protegem mais de um milhão de empresas e seus negócios, garantindo a segurança de suas redes, emails, aplicações e dados. A combinação destes produtos e de nossa rede de parceiros de negócio permite a detecção automatizada de violações em tempo real em mais de 215 países e territórios. Com ajuda da SonicWall, essas empresas podem ser mais eficazes e menos vulneráveis a riscos de segurança. Para mais informações, visite www.sonicwall.com/pt-br ou siga-nos em Twitter (Brasil), LinkedIn (LATAM), Facebook e Instagram.