Estudo da F5 revela que 75% das organizações estão usando Inteligência Artificial

• Relatório é baseado em entrevistas com 700 líderes de tecnologia, incluindo 25 do Brasil;
• Embora os profissionais entrevistados estejam entusiasmados com a IA, enfrentam vários desafios nesta jornada;
• Na camada de dados, as maiores dores são a ausência de uma fonte única de verdade para seus dados (77%) e dificuldades com head count com expertise em IA e dados (53%);
• O resultado desse quadro é que 72% dos líderes enfrentam problemas com a qualidade de dados e barreiras na ampliação das práticas de dados em escala;
• Em termos de infraestrutura, as maiores preocupações são o custo da computação (62%), segurança do ambiente (57%) e falhas de desempenho (55%).

A F5, provedora de soluções de segurança cibernética, anunciou hoje um novo relatório com foco em como as organizações estão usando Inteligência Artificial (IA). O  2024 State of Artificial Intelligence Application Strategy Report foi baseado em entrevistas com 700 líderes de tecnologia de todo o mundo, incluindo 25 do Brasil. O estudo revela que, embora 75% das empresas estejam implementando IA, 72% relatam problemas significantes em relação à qualidade de dados e uma incapacidade para escalar práticas de dados. “A IA é uma força disruptiva, que capacita as empresas a criar experiências digitais inovadoras e singulares. É importante considerar, no entanto, que as questões práticas da implementação de IA são muito complexas. Sem uma abordagem adequada e segura, o uso de IA pode ampliar significantemente a postura de risco de uma organização”, disse Kunal Anand, Vice-Presidente Executivo e CTO da F5. “O nosso relatório destaca uma tendência preocupante: em sua ânsia por utilizar IA, muitas empresas desconsideram a necessidade de uma base sólida. Esse descuido não só diminui a eficácia de suas soluções de IA, mas também expõe as empresas a um grande número de ameaças à segurança.”

À medida que as empresas constroem um novo stack para suportar a crescente gama de serviços digitais movidos por IA, novos desafios surgem nas camadas de infraestrutura, dados, modelo, serviços de aplicação e aplicações, que precisam ser superados para uma adoção escalável generalizada.

A promessa e a realidade da IA generativa

As organizações estão entusiásticas acerca das perspectivas dos impactos da IA generativa nos negócios. Os entrevistados a citaram como a mais empolgante tendência tecnológica de 2024. Entretanto, apenas 24% das organizações dizem haver implementado IA generativa em escala.

Embora o uso de IA generativa esteja em ascensão, frequentemente os casos de uso mais comuns servem a funções menos estratégicas.

Os casos de uso mais citados como já implementados pelos entrevistados incluem copilotos e outras ferramentas de produtividade para funcionários (em uso por 40% dos entrevistados) e ferramentas de atendimento ao cliente, como chatbots (36%). As ferramentas para automação do fluxo de trabalho (36%) foram citadas como o caso de uso de IA de maior prioridade.

Obstáculos ao crescimento da IA nas camadas de infraestrutura e de dados

Quando os líderes empresariais examinam os desafios à implementação de aplicações baseadas em IA em escala, citam três principais preocupações encontradas na camada de infraestrutura:

• 62% apontam o custo da computação como uma grande preocupação no crescimento da IA
• 57% citam a segurança dos modelos como preocupação primária. Para resolver isto, os líderes empresariais esperam gastar 44% a mais em segurança ao longo dos próximos anos
• Mais de metade dos entrevistados (55%) ressaltam sua preocupação com o desempenho em todos os aspectos do modelo IA

Na camada de dados, a maturidade dos dados é um desafio mais imediato e potencialmente. Isso impacta a implementação generalizada de IA:

• 72% dos entrevistados citam a qualidade dos dados e uma incapacidade de ampliar práticas de dados como um dos principais obstáculos à ampliação da IA
• 53% apontam a falta de habilidades (head count) com IA e dados como um grande impedimento
• Embora 53% das empresas afirmem ter em operação uma estratégia de dados definida, mais de 77% das organizações entrevistadas dizem não ter uma fonte única de verdade para seus dados

A segurança cibernética permanece uma grande preocupação e consideração

Segundo o estudo, a segurança cibernética é uma preocupação principal para aqueles encarregados de entregar serviços de IA. Fatores como ataques movidos por IA, privacidade de dados, vazamento de dados, e maior responsabilidade se classificam dentre as principais preocupações com segurança de IA.

Quando perguntados sobre como planejam defender-se contra essas ameaças, protegendo as implementações de IA, os entrevistados concentram-se em app services. Isso inclui segurança de APIs (Application Programming Interfaces), monitoramento e proteção contra DDoS e bots:

• 42% afirmam estar usando ou planejando usar soluções de segurança para APIs para salvaguardar os dados que atravessam modelos de treinamento de IA
• 41% usam ou planejam usar ferramentas de monitoramento para ter visibilidade sobre o uso de apps de IA
• 39% usam ou planejam usar proteção contra DDoS para os modelos de IA
• 38% usam ou planejam usar proteção contra bots para os modelos de IA

O novo F5 2024 State of Artificial Intelligence Application Strategy Report já está disponível. Uma perspectiva adicional também é fornecida por Lori MacVittie, coautora do relatório e Engenheira Destacado da F5 nesse blog associado. O 2024 State of Application Strategy Report da F5 completo, revelando tendências adicionais em IA, segurança de APIs, redes multinuvem e outros assuntos também está disponível em f5.com.

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Sobre a F5

A F5, uma empresa de segurança e serviços para aplicações multicloud, tem o compromisso de dar vida a um mundo digital melhor. A F5 é parceira das maiores e mais avançadas organizações do mundo, protegendo e otimizando todas as aplicações e APIs em qualquer lugar – on-premises, na nuvem ou na borda. A F5 capacita as organizações a fornecer a seus clientes experiências digitais seguras excepcionais e a permanecer continuamente à frente das ameaças. Para maiores informações, acesse f5.com (NASDAQ: FFIV).

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